Errores en el Email Marketing

Muchos propietarios de negocios que optan por utilizar el email marketing caen en el error de pensar que cualquier tipo de email marketing es beneficioso. Esto simplemente no es cierto, hay una serie de errores que estos propietarios de negocios (sean por internet o no) puede que cometan cuando realizan una camapaña de email marketing.

Ejemplos de este tipo de errores pueden ser el incluir en sus emails productos que ya han sido marcados como spam, no hacer seguimiento de los emails promocionales, no estar preparado para responder a una gran demanda despues de haber conseguido una camapaña de email marketing exitosa o no estar enviando los emails a la audiencia correcta.

Vamos a empezaar a hablar de los errores en email marketing con el mayor de todos, el spam. El spam es un problema que está alcanzado proporciones descomunales. Cada día los usuarios de Internet son constantemente bombardeados con emails basura de todo el mundo. Esto puede incluir emails no solicitados promocionando productos o servicios que es posible que no estés interesado en adquirir. El ejemplo más claro es el de comprar pastillas de viagra.

Un error que grave que pueden hacer quien hace email marketing es el hecho de enviar emails que puedan ser interpretados como spam. Esto puede dar lugar a correos electrónicos que nunca llegarán a su destinatario o correos que simplemente se eliminan por el receptor antes siquiera de ser leidos.

Evitar la posibilidad de ser marcado como spam no es tan difícil. Básicamente consiste en asegurarte que tus emails contienen mucha más información útil que publicidad pura, dura y descarada. Esto hará que los correos sean todamos en serio y en consideración. Ten en cuenta que si muchos usuarios marcan tus correos como spam,  esto va a ser difícil de solucionar después. Más vale prevenir que curar.

Otro error común a la hora de realizar email marketing es la falta de seguimiento de los correos enviados. Este envío de correo a destinatarios interesados puede ser muy beneficioso, pero aún más beneficioso puede resultar contactar con los posibles clientes por correo tradicional o incluso por teléfono para responder cualquer pregunta que puedan tener y ofrecer o ampliar cualqueir información extra.

Este tipo de seguimiento puede ser mucho más eficaz que el simple envío de correos electrónicos y dejar que esos correos se queden olvidados en la bandeja de entrada de tu receptor.

Otro fallo que suelen cometer los dueños de los negocios que utilizan el email marketing es el hecho de no prepararse para una importante afluencia de clientes después de haber realizado un gran esfuerzo con las campañas de marketing.

El propósito del email marketing es generar un mayor interés por tus productos o servicios, por lo tanto es fundamental anticiparse y estar preparado para un aumento en la demanda de estos. No hay nada peor que tener clientes dispuestos a comprar tus productos y no tener suficiente stock, logistica o recursos para poder satisfacerlos.

Por último, un grave error es no adaptar las campañas de email marketing a los destinatarios. Es decir, enviar esos emails a personas que realmente tengan un interés en los productos o servicios que les vas a promocionar. Recuerda que no es tan efectivo el hecho de enviar mayor cantidad de emails, sino que esos emails vayan dirigidos a las personas correctas. Te vuelvo a dar el ejemplo de las famosas pastillas de viagra, que piensas que resultará más efectivo, enviar 10.000 emails a peronas que no están interesadas en absoluto, o en cambio enviar 1.000 emails a personas que se han interesado en ese producto. Focaliza tus esfuerzos.

No solo es importante enviar los emails a los destinatarios correctos, también es muy importante que el contenido de los mensajes se adapten para generar interés y sobretodo que sean cercanos. A andie le interesa recibir un email que se nota a kilómetros que ha sido generado automáticamente.

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